Käyttö- ja sopimusehdot

1. Sopimusosapuolet

Palvelun tarjoaa Kantola Consulting (jäljempänä "Palveluntarjoaja"). Asiakkaana ("Asiakas") toimii se yritys tai organisaatio, jonka lukuun Palvelun käyttäjä rekisteröityy Palveluun. Rekisteröityvä henkilö vakuuttaa olevansa oikeutettu tekemään sopimuksen kyseisen yrityksen puolesta.

2. Palvelun sisältö ja paketit

Palvelu tarjotaan kahdessa paketissa:

• Peruspaketti – 50 € / käyttäjä / kk (alv 0 %): soittokone (soittolistat ja tulokset), tavoitteiden asettaminen sekä etusivun päivittäiset näkymät.
• Kokonaisvaltainen paketti – 125 € / käyttäjä / kk (alv 0 %): kaikki Peruspaketin ominaisuudet sekä CRM (kontaktit, yritykset, kaupat), puhelut ja tapaamiset, AI-tarjoukset, tehtävät ja tavoitteet, brändäys ja käyttäjäroolit sekä automaattinen Excel-varmuuskopiointi.

Palveluntarjoaja voi kehittää ja päivittää Palvelun ominaisuuksia. Olennaiset muutokset ilmoitetaan Asiakkaalle etukäteen.

3. Hinnat, tarjous ja hintasuoja

Yllä mainitut tarjoushinnat 50 € ja 125 € / käyttäjä / kk ovat voimassa 30.9.2026 asti. Jos Asiakas ottaa Palvelun käyttöön ennen 30.9.2026, voimassa oleva käyttäjäkohtainen hinta säilyy samana seuraavat 3 vuotta käyttöönotosta lukien.

Hinnat ovat arvonlisäverottomia. Arvonlisävero lisätään kulloinkin voimassa olevan verokannan mukaisesti. Hintaan sisältyy Palvelun tekninen ylläpito ja normaalit versiopäivitykset.

Hintasuojan päättymisen jälkeen Palveluntarjoaja voi tarkistaa hintaa kalenterivuosittain. Muutoksesta ilmoitetaan Asiakkaalle vähintään 60 päivää ennen sen voimaantuloa.

4. Laskutus ja maksuehdot

Palvelu laskutetaan kuukausittain käyttäjämäärän perusteella. Maksuehto on 14 päivää netto laskun päiväyksestä. Viivästyskorko peritään korkolain mukaisesti. Palveluntarjoaja voi keskeyttää Palvelun käytön, mikäli maksu on viivästynyt yli 30 päivää muistutuksesta huolimatta.

5. Sopimuskausi ja irtisanominen

Sopimus on toistaiseksi voimassa oleva. Irtisanomisaika on yksi (1) kuukausi ja irtisanominen tehdään kirjallisesti (esimerkiksi sähköpostilla). Jo maksettuja kuukausimaksuja ei palauteta.

Palveluntarjoajalla on oikeus purkaa sopimus välittömästi, mikäli Asiakas rikkoo näitä ehtoja olennaisesti tai käyttää Palvelua lain tai hyvän tavan vastaisesti.

6. Käyttäjätunnukset ja käytön rajoitukset

Käyttäjätunnukset ovat henkilökohtaisia eikä niitä saa jakaa. Asiakas vastaa tunnuksillaan tehdyistä toimenpiteistä. Uudet käyttäjätilit vahvistetaan Palveluntarjoajan toimesta. Palvelua ei saa käyttää lainvastaiseen toimintaan, kilpailevan palvelun kehittämiseen, käänteismallinnokseen tai automaattiseen massakeräykseen.

7. Asiakkaan data ja tietosuoja

Asiakas omistaa kaiken Palveluun tallentamansa datan (kontaktit, kaupat, puhelut, tarjoukset ym.). Palveluntarjoaja käsittelee tietoja Asiakkaan puolesta EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti ja ainoastaan Palvelun tuottamiseksi. Tiedot säilytetään EU/ETA-alueella. Asiakkaalla on oikeus saada tietonsa siirrettävässä muodossa sopimuksen päättyessä 30 päivän kuluessa pyynnöstä.

8. AI-toiminnallisuudet

Kokonaisvaltainen paketti sisältää tekoälypohjaisia toimintoja (mm. tarjousten luonti). Asiakas ymmärtää, että tekoälyn tuottama sisältö on aina tarkistettava ennen sen käyttämistä liiketoiminnassa. Palveluntarjoaja ei vastaa tekoälyn tuottaman sisällön oikeellisuudesta.

9. Palvelutaso ja vastuunrajoitus

Palveluntarjoaja pyrkii pitämään Palvelun käytettävissä 24/7, poislukien huoltokatkot ja Palveluntarjoajasta riippumattomat häiriöt. Palvelu toimitetaan "sellaisenaan" eikä Palveluntarjoaja anna sen käyttökelpoisuudesta erityistä takuuta. Palveluntarjoajan korvausvastuu rajoittuu suoriin vahinkoihin ja on enintään Asiakkaan viimeisen kuuden (6) kuukauden aikana Palvelusta maksama summa. Palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten menetetystä liikevaihdosta tai tiedon menetyksestä.

10. Immateriaalioikeudet

Palvelun ohjelmisto, ulkoasu ja tavaramerkit ovat Palveluntarjoajan tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Sopimus antaa Asiakkaalle rajoitetun, ei-yksinomaisen käyttöoikeuden Palveluun sopimuskauden ajaksi.

11. Ehtojen muutokset

Palveluntarjoaja voi päivittää näitä ehtoja. Muutoksista ilmoitetaan Palvelussa tai sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa. Jatkamalla Palvelun käyttöä ilmoitusajan jälkeen Asiakas hyväksyy muutokset.

12. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Sopimuksesta johtuvat erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Mikäli neuvottelut eivät johda tulokseen, riidat ratkaistaan Palveluntarjoajan kotipaikan käräjäoikeudessa.

13. Yhteystiedot

Käyttöehtoja ja Palvelua koskevat tiedustelut voit lähettää Kantola Consultingille yhteydenottolomakkeen kautta.